ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА

Колко ще ми струва доставката и как мога да платя

1. Позвъняваме Ви за потвърждение по телефона

  • На същия работен ден: при поръчки направени преди 16:00ч
  • На следващия работен ден: при поръчки направени след 16:00ч, през уикенда или по време на официални празници

Потвърждаването се състои от кратко телефонно обаждане, с което да се уверим, че сте наясно с детайлите на поръчката и да ви кажем кога ще я получите.

Поръчките направени в петък след 16:00 часа, както и тези от събота и неделя или официални празници, се обработват в първия работен ден, и ще получите според избраната куриерска услуга.

Полезно: На посочения от вас e-mail за комуникация автоматично ще получите и копие от поръчката си.

2. Подготовка и опаковане на поръчката

  • До 1-2 работни дни: налични за поръчка стоки
  • До 1-4 работни дни: стоки тип „Със заявка”

Ако разполагаме с цялата стока по поръчката в един от складовете ни най-често я изпращаме в деня на потвърждаването. Ако се наложи да съберем стоката от два или повече склада, изпращането може да се забави с един до два работни дни. В този случай ще ви уведомим в кой ден ще получите поръчката си.

3. Изпращане и доставка на поръчката

Вашата поръчка изисква време за обработване и отнема време за доставка. Времето за обработване може да е различно за всеки артикул.

Доставяме поръчки за град София до един работен ден. За поръчки за страната времето е обикновено от един до три работни дни в зависимост от избраната куриерска услуга.

Разходите за доставката са за сметка на клиента.

Цената на доставка се изчислява в зависимост от:

1. Населеното място, до което ще бъдат изпратени стоките

2. Избраният тип куриерска услуга

3. Теглото и обема на стоките

4. Избраният куриер

След консултация с избраната, от Вас куриерска фирма ще Ви уведомим по телефона за срока и стойността на доставката.

4. Начин на плащане – наложен платеж

Плащате в брой дължимата сума в момента на доставка от куриера. В зависимост от избраната от вас опция, можем да изпратим пратката с поръчката до адреса Ви или до офис на куриера.

Еконт Експрес дава възможност за проверка на пратката преди приемането.

ВАЖНО!) От 21.01.2019 год. вкл., Еконт Експрес въведе такса "Разпореждане" от 3,30 лева с вкл. ДДС, която се прилага при следните разпореждания, когато пратката е била вече изпратена към получател:

промяна на начина на доставка - с куриер на адрес, до офис на Еконт или чрез Еконтомат;

промяна на избрания адрес за доставка;

промяна на офис на Еконт или Еконтомат, от който сте избрали да бъде получена пратката;

промяна в данните на получателя - име / фирма, контактна информация, адрес;

(ВАЖНО!) Таксата се прилага само ако:

промяната е в рамките на същото населено място;

промяната е разпоредена след направен опит за доставка - получател е бил потърсен по телефон или на адрес;

офисът за доставка е различен от първоначално избрания;